Häufig gestellte Fragen

Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel?

Das Hotel ist mit dem Auto, per Privattransfer, Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug oder Bus) erreichbar. Das Team hilft gerne bei der Organisation eines Privattransfers oder teilt Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel mit.

Bietet das Hotel einen Shuttleservice an?

Ein Shuttleservice ist nicht verfügbar. Auf Wunsch kann die Rezeption einen Privattransfer oder Taxi organisieren. Die Kosten variieren je nach Verfügbarkeit und Entfernung.

Welcher Bahnhof liegt dem Hotel am nächsten?

Der Bahnhof Lecco im Stadtzentrum ist der nächstgelegene. Von dort fahren auch lokale Busse und Taxis.

Ist es möglich, einen Uber zu buchen?

Uber ist in dieser Region nicht verfügbar. Der traditionelle Taxidienst ist verfügbar und kann über die Rezeption oder eigenständig gebucht werden.

Wie weit ist das Hotel vom Stadtzentrum entfernt?

Das Hotel liegt im Zentrum von Malgrate, einem Dorf direkt am Seeufer. Lecco, die nächstgelegene Stadt, ist etwa 2 km entfernt: 25 Minuten zu Fuß auf einem malerischen Weg oder 5 Minuten mit dem Auto.

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe des Hotels?

Wenige Schritte vom Hotel befinden sich die Haltestellen der Linien C40 (nach Como), 10 (nach Bellagio) und 4 (nach Lecco).

Wo kann ich Bustickets kaufen? Und Fährkarten?

Bustickets können am Bahnhofsschalter oder direkt an Bord gekauft werden. Fährtickets sind online auf der Website der Seeschifffahrt oder am Einschiffungspunkt im Hafen erhältlich.

Welcher Hafen liegt am nächsten?

Der Hafen von Lecco, etwa 2,5 km vom Hotel entfernt. Von dort fahren Fähren zu den wichtigsten Orten am See.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Ja. Das Hotel verfügt über ein privates Tiefparkhaus für Gäste. Der Preis beträgt 25,00 € pro Nacht in der Hochsaison und 15,00 € in der Nebensaison. Tesla- und Porsche-Ladepunkte sind auf Anfrage gegen einen Aufpreis von 0,85 € pro kWh verfügbar.

Wie kann ich vom Hotel ein Taxi buchen? Fallen Kosten an?

Die Rezeption vermittelt auf Wunsch ein Taxi. Alternativ können Sie selbst eines buchen unter +39 0341 16 06 oder über die App IN-TAXI. Die Fahrtkosten trägt der Gast.

Ist es möglich, Geschenkgutscheine zu kaufen?

Ja, Geschenkgutscheine können direkt auf der Hotel-Website erworben werden.

Ist es möglich, Pakete zu buchen?

Ja, das Hotel bietet eine Auswahl an Paketen an, die direkt auf der Website buchbar sind.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Das Hotel akzeptiert Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Bargeld, Nexi Business Link und Banküberweisung.

Ist eine Anzahlung für die Reservierung erforderlich?

Die Anzahlungsbedingungen variieren je nach Art der Reservierung und dem gewählten Tarif.

Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Die Stornierungsrichtlinie variiert je nach gewähltem Tarif und dem Zeitraum des Aufenthalts. Die genauen Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt.

Kann ich meine Reservierung online ändern?

Ja. Reservierungen, die über die Hotel-Website oder die wichtigsten Buchungsportale vorgenommen wurden, können direkt online geändert werden.

Nehmen Sie Kinder auf?

Ja, Kinder sind herzlich willkommen. Kinderbetten, Zusatzbetten und Hochstühle sind auf Anfrage verfügbar.

Nehmen Sie Haustiere auf?

Ja, Hunde und Katzen sind willkommen. Für Hunde gilt je nach Größe ein Aufpreis von 20,00 € bis 40,00 € pro Nacht; für Katzen kein Aufpreis. Wach- oder Kampfhunde sind nicht gestattet.

Gibt es Sonderangebote oder Aktionspakete?

Ja, das Hotel bietet Sonderangebote und Pakete an, die sich im Laufe des Jahres ändern. Alle sind auf der Website verfügbar und buchbar.

Verfügt das Hotel über einen Pool? Ist er innen oder außen?

Nein, das Hotel verfügt über keinen Pool.

Gibt es einen Fitnessraum oder ein Fitnessstudio?

Ja. Das Fitnessstudio steht Gästen kostenlos zur Verfügung und ist von 7:00 bis 23:00 Uhr zugänglich. Es befindet sich im zweiten Stock des Hotels Promessi Sposi, wenige Minuten entfernt über einen privaten Fußweg mit Seeblick.

Bieten Sie einen Wäscheservice an?

Ja, das Hotel bietet einen Wasch- und Trockenservice an. Bügeln ist nicht inbegriffen, Bügeleisen und Bügelbrett sind jedoch auf Anfrage verfügbar. Eine Preisliste erhalten Sie an der Rezeption.

Ist es möglich, Fahrräder zu mieten?

Ja. Die Rezeption kann auf Wunsch die Miete von herkömmlichen Fahrrädern und E-Bikes über lokale Partner organisieren, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Gibt es ein Wellnesszentrum oder ein Spa?

Ja. Das Spa des Hotels Promessi Sposi umfasst 200 Quadratmeter mit direktem Seeblick. Es umfasst Sauna, Dampfbad, Erlebnisduschen, Whirlpool, Teeküche und zwei Massagekabinen (20 € pro Person pro Stunde). Ein Personal Spa zur Alleinnutzung mit Sauna und Dampfbad ist ebenfalls verfügbar, für 50 Minuten zu 48 € für zwei Personen. Eine Reservierung wird für beide Optionen empfohlen.

Ist das Spa auch für nicht im Hotel wohnende Gäste zugänglich?

Ja, das Spa steht auch externen Gästen mit Reservierung offen. Informationen und Buchungen: 0341 20 20 96 oder spa@hotelpromessisposi.it.

Sind Besprechungs- oder Konferenzräume verfügbar?

Ja. Das Hotel verfügt über einen 60 Quadratmeter großen Besprechungsraum mit großen Fenstern, Platz für bis zu 40 Personen in Theaterbestuhlung, WLAN-Anschluss und einem 75-Zoll-Plasma-TV. Audio- und Videogeräte sind auf Anfrage erhältlich.

Bietet das Hotel organisierte Aktivitäten oder Ausflüge an?

Ja. Die Rezeption kann auf Anfrage Privatbootsausflüge über lokale Partner organisieren und Empfehlungen für Touren und Aktivitäten in der Gegend geben.

Kann man vom Hotel aus zu Fuß ans Seeufer gelangen?

Ja. Das Seeufer liegt direkt vor dem Hotel, nur wenige Schritte vom Eingang entfernt.

Gibt es einen Friseur oder ein Schönheitszentrum im Hotel?

Nicht im Hotel selbst, aber die Rezeption empfiehlt und bucht gerne nahegelegene Salons. Für jede Anfrage: 0341 20 20 96.

Öffnen Sie Ihre Augen und äußern Sie einen Wunsch.

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