Comment puis-je rejoindre l'hôtel depuis l'aéroport ?
L'hôtel est accessible en voiture, par transfert privé, en taxi ou via les transports en commun (train ou bus). L'équipe est disponible pour aider à organiser un transfert privé ou communiquer les horaires des transports publics.
L'hôtel propose-t-il un service de navette ?
Le service de navette n'est pas disponible. Sur demande, la réception peut organiser un transfert privé ou un taxi. Les tarifs varient selon la disponibilité et la distance.
Quelle est la gare ferroviaire la plus proche de l'hôtel ?
La gare de Lecco, en centre-ville, est la plus proche. Des bus locaux et des taxis y sont également disponibles.
Est-il possible de réserver un Uber ?
Uber n'est pas disponible dans cette zone. Le service de taxi traditionnel est actif et peut être réservé via la réception ou de façon autonome.
À quelle distance l'hôtel se trouve-t-il du centre-ville ?
L'hôtel est situé au coeur de Malgrate, un village directement au bord du lac. Lecco, la ville la plus proche, est à environ 2 km : 25 minutes à pied le long d'un trajet panoramique, ou 5 minutes en voiture.
Y a-t-il des transports en commun à proximité de l'hôtel ?
À quelques pas de l'hôtel se trouvent les arrêts des lignes C40 (vers Côme), 10 (vers Bellagio) et 4 (vers Lecco).
Où peut-on acheter des billets de bus ? Et pour le ferry ?
Les billets de bus peuvent être achetés à la billetterie de la gare ou directement à bord. Les billets de ferry sont disponibles en ligne sur le site de la navigation lacustre ou à l'embarcadère du port.
Quel est le port le plus proche ?
Le port de Lecco, à environ 2,5 km de l'hôtel. Les ferries reliant les principaux sites du lac en partent.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui. L'hôtel dispose d'un parking souterrain privé réservé aux hôtes. Le tarif est de 25,00 € par nuit en haute saison et de 15,00 € en basse saison. Des bornes de recharge Tesla et Porsche sont disponibles sur demande moyennant un supplément de 0,85 € par kWh.
Comment puis-je réserver un taxi depuis l'hôtel ? Y a-t-il des frais ?
La réception est disponible pour contacter un taxi sur demande. Il est également possible d'en réserver un de façon autonome en appelant le +39 0341 16 06 ou via l'application IN-TAXI. Le coût de la course est à la charge de l'hôte.
Est-il possible d'acheter des bons cadeaux ?
Oui, les bons cadeaux peuvent être achetés directement sur le site web de l'hôtel.
Est-il possible d'acheter des forfaits ?
Oui, l'hôtel propose une sélection de forfaits disponibles à la réservation directement sur le site.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
L'hôtel accepte les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les espèces, Nexi business link et le virement bancaire.
Un acompte est-il requis pour la réservation ?
Les conditions d'acompte varient selon le type de réservation et le tarif choisi.
Quelle est votre politique d'annulation ?
La politique d'annulation varie selon le tarif sélectionné et la période du séjour. Les conditions spécifiques sont indiquées au moment de la réservation.
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